记事本（notepad）和写字板（writer）都是windows中的“附件”，从win95开始就有了，记事本可以简单的记录纯文本信息，xp中的新版还增加了unicode的支持，只是多了一个烦人的bom。写字板的功能相对于记事本就要强大很多了，可以处理带格式的文本信息（rich text format），一般没有表格和图片，只有字体、对齐等调整的文书处理也够用了，国外很多软件自带的readme很多就是.rtf格式。
但是，当我让一个同行给我发一个简单的名单或者简单的文字信息过来的时候，他们多半不会用记事本或者写字板，而是新建一个word文档，写上内容，倒也不设置格式，然后发给我。如果没有那么多盗版office的话，我敢说诸位的电脑中，安装了word的电脑的数量要比有记事本和写字板的要少得多，但是，大家都习惯使用盗版了，也习惯于“word=打字软件”了，后者的原因我感觉是微软在有意淡化记事本和写字板，虽然提供了他们，但是却并不作为windows的“重要特性”来宣传，为什么？如果大家都用写字板就ok了，谁还会购买office？
有着同样遭遇的还有画图（paint），这个东西说强不强，说弱倒还真是弱，连时下图片浏览软件普遍具备的旋转图片功能都作得那么别扭，但就是这么一个鸡肋的东西，我使用时最大的作用就是保存截图，在没有截图软件的情况下，按一下printscreen或者alt+printscreen，就可以截取整个屏幕或者当前窗口的图像了，然后到画图里面粘贴、保存就可以了，新版的画图还支持jpg和gif的保存格式。我的例子又来了，客户打电话说程序出错了，有些错误信息是英文，客户不会念，我说你把屏幕截下来发给我看吧，本来以为会发一个图片文件过来呢，结果一收电子邮件却是个word文档，打开一看就是一张图片。感情这些用户知道printscreen，却不知道画图，只知道word能够“处理图片”。没办法，谁让画图没法赚钱呢，不赚钱的东西当然不会被资本家宣传啦。
看来产品太丰富了，自家人也会有冲突的，如果大家都知道使用简单、免费的工具就能够完成工作的话，微软的日子可就不好过了。上面说的截图的问题，碰到有些连电子邮件都不会发的客户，我会让他们打印出来发传真，一样方便快捷——至少方便了我，不会费口舌教他们了，也不用“ab的b、cd的d“这样一个字母一个字母得告诉他们我的邮箱地址了，碰到耳朵不好用的半天也记不对。
update @ 2006-11-05 看看牛人用ms paint画汽车的过程：
这句说得太好了：“如果大家都知道使用简单、免费的工具就能够完成工作的话，微软的日子可就不好过了。”
在另一个圈子里，随便给别人发Word文件是很不礼貌的，他们比喻这是往他们家涂狗屎。
没办法啦，一般的用户也就只知道WORD，谁叫盗版这么严重呢。国人还有很多很不好的用电脑习惯，比如发文件一定要上QQ，查东西一定要百度，下载东西只用迅雷来吸血… 虽然我有时很讨厌别人把文字放在WORD发我，但更讨厌别人发非UTF8的TXT我，因为这在ubuntu下用gedit打开老乱码，要拖到FF下切换编码才行。 还好身边的人常发东西都是用MAIL，格式也很标准..呵呵
我觉得从个人做起吧，首先是不发和这些有关的东东， 其次是尽可能不收不标准、不通用的格式。
把vim配置好了以后，可以正常识别和显示非utf8的文本（保存时也会自动转换）， mail嘛，gmail虽然也不是十全十美，但应该是对标准支持最好的了， mail用好了能起到很大作用，现在工作已经离不开了。